国家邮政局:「双11」全天快递企业处理快件超过6,000万

据新华社报道,国家邮政局最新公布的信息显示,11月11日全天以淘宝网为代表的主要网商共产生快递订单约1.8亿件,各快递企业共处理6,000多万件快件,是去年「双11」最高峰3,500万件的1.7倍。

这1.8亿件订单的80%由「淘宝系」产生,较去年同期增长85%,预计电商企业全天交易总额超过400亿元。
菜鸟平台的统计显示,11日8时,共计有超过8,000名消费者已经收到了「双11」抢购的货物。第一拨送达的货物基本上以家电为主。为了方便发包,电商提前把货发到各地配送中心仓库,库方根据菜鸟网络提前提供信息进行了预包装。所以在接到订单的第一时间,很快就能发出包裹。
为了满足消费者的个性化需求,今年菜鸟网络和各大快递公司对接,对北京、上海、广州等10个城市推出了家电的「当日达」活动,10个城市可享受当天下单,当天收货的服务。
为了快递能更有序服务网上购物,「双11」期间多数快递物流公司启用了兼职人员,有些企业正式工和兼职工的比例甚至达到了2?8。到11月11日21时,仅韵达快递全网络业务量就突破1,000万件。
另外,一些快递企业的自提点也在「双11」当天受到消费者的欢迎。自提点多是社区附近的便利店、物业和社会小店,提货方便,对缓解末端配送压力,和消费者隐私保护都起到作用。
「双11」前国家邮政局调动全行业力量,协调电子商务企业与主要快递企业建立对接机制,强化邮政管理部门对「双11」邮政企业和快递企业的支撑服务。各快递企业投资新建、改造分拨中心300馀个,新增干线班车2500台,新增航空日均运力800吨,同时增加了华东、华南、华北区域至东北、西北、西南区域间的铁路运力。由于准备充分,行业整体运行繁忙、有序。
另外,国内叁通一达(申通、圆通、韵达、中通)四大快递企业在11日承接的电商快件订单量均超过1,000万件,创下历史新高。
中国快递协会常务副会长李惠德说,四家中国快递企业跻身快递业的「千万级俱乐部」,标志著中国快递行业迎来「又一个春天」。
11日,「叁通一达」均进入24小时工作状态。当天,随著天猫、淘宝等电商交易金额的飙升,发至快递企业的订单也形成井喷。比如,圆通速递当日的订单量就达到1,250万票,比去年「双11」峰值增加七成多。
「我们在信息系统、人员、设备、车辆、场地等各方面为『双11』作了长时间的准备,确保整个网络能平稳接纳、消化这么多快件。」圆通董事长喻渭蛟说。
在电商的助推下,中国的快递业近年来经历了跨越式发展,而「双11」更是快递业一次综合实力的检验。比如,叁年前中通快递日均最高不过100万票,而今年「双11」也突破了1,000万票。
中通董事长赖梅松说:「上一年『双11』的峰值,便是下一年的常态业务量。」近年来,中通年均增速超过100%。
去年「双11」当天,全国快递业接到的快件订单达到7,200万票。而来自中国快递协会的数据显示,截至11日中午12时,今年「双11」快件订单就已突破1.44亿票。
另一方面,目前民营快递业务量中电商件比重往往超过70%。对电商件过高的依赖度也造成了快递业在产业链中的相对弱势。不少快递企业负责人表示,企业为今年「双11」投入巨大,但投入与回报不成比例。
目前,网购的「狂欢」已经结束,快递面临的考验才刚刚开始。「未来几天是快递的处理高峰期。能否做到不爆仓,能否让消费者满意,企业还需要经历接下来的严峻考验。」喻渭蛟说。